埼玉県さいたま市浦和区瀬ヶ崎4-13-19 TEL：048-711-3973 FAX：048-711-3974
Q1 業務内容について
A1 ケアマネジャーとして、勤怠管理やスケジュール管理、お客様との相談、ケアプラン作成、人材育成等を行いつつ空いた時間に現場に入ってお客様の入浴や食事、掃除、 洗濯などの日常生活のお手伝いをしております。
Q2 介護の仕事に興味を持ったきっかけは？
A2 以前、民生委員のお仕事に関わっていたことがありまして、その中で多くの介護施設の見学をした際に、それぞれの施設の様子が全然違うことに興味を持ったことが最 初のきっかけでした。 あるところは皆さんとても元気で楽しそうにお話を楽しまれているところもあれば、 皆さん石のようにその場で誰とも喋らず、じっとしている様子が見受けられたところもありました。 その中で前者のような施設はそこで働いているスタッフさんもお客様以上に明るく、 笑顔に溢れていることに対し、後者のような施設はスタッフさんの笑顔があまり見られず、何だか気だるげな様子でお客様と接しているといったような、そこで働く人とお客様の間に確かな関連性があることに気がつきました。 そこで働く人によってその場所の空気、お客様のご様子が全く違ったものになるのかもしれないと思いまして、今までは外から見る側でしたが、関わる側に回り、明るく笑顔に溢れたグループホームを作ることが出来たらいいなと思い介護の仕事に就きました。
Q3 ケアマネジャーとして意識していることは？
A3 お客様やそのご家族様の考えやご要望を軽視したケアプランは絶対に作らないと心に誓っております！ 今までお客様のことを本当に考えて作ったのか？と疑問に思ってしまうような血の通っていないケアプランも見てきました。 私はお客様やご家族様に実際にお会いしてご要望をお伺いし、お客様にとっての最適なプランをご提案出来るように最大限努力してきました。 今後も現場でお客様と接する中で、お客様の生の声を聞き、それを元にお客様一人一 人に合ったより良いケアプランを今後も作っていきたいと思います。
Q4 やりがいを感じる瞬間は？
A4 毎日が新鮮で毎日が勉強なので毎日やりがいを感じています(笑) 介護は人と人との関わりなので、教科書通りの対応ではうまくいかないものです。 例えばお客様に対して昨日はこのお声掛けで納得していただけたのに、今日はご納得していただけなかった、というようなことがあります。 このことについて難しいと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、逆に考えてみて、お客様に毎日同じ時間に同じお声掛けをし、同じ反応が返ってきて一日が終わるような人間味のない職場で働きたいと思いますか？ 前回はこの方法で失敗したので、今回はこのやり方を試してみよう！といったよう に、失敗があるからこそ人は学び成長するものだと思いますし、そこに学びの喜びや、実際に上手くいった時の達成感を感じるのだと私は思います。 それにここは毎日同じことを決まった時間に繰り返すだけの収容所のような場所ではなくグループホームですので、お客様と今日はこんなことがありましたね、楽しかったですね、明日はこんなことを一緒にしましょうかと、毎日色々なことをお客様と一緒に経験し喜びを共に分かち合うことが出来る場所です。 こんな素敵な場所で働くことが出来ていることこそが私にとってのやりがいだと言っても過言ではないかもしれません(笑)
Q5 この事業所の特徴は？
A5 管理者さんを中心にスタッフさんとの間の情報共有がしっかりと行われているとこ ろです。 毎日決まった時間にその時間にいるメンバー全員での申し送りを行い、情報共有を行っておりますし、シフトの入れ替わりの際には今日のお客様のご様子はどうだったか、何か業務上の変更点や追加点はないか次のシフトのスタッフに必ず伝えるようにしております。 また日頃からスタッフ間でのコミュニケーションが活発で、「ここはこうしたら良いのではないか」、「いやこうした方が…」と意見交換をしている姿がよく見られます。 何か一つの問題があったら、管理者、ケアマネジャー、スタッフ皆で共有し、どうしたら解決をすることが出来るか皆で考え、一つとなって問題解決に取り組むことが出来る… そのような強い一体感は他の事業所にも負けないこの事業所の強みだと思います。
Q6 働きやすさについて
A6 管理者さんの人柄がとても良いので、相談事がしやすいですね。 普段から管理者さんとスタッフさんが話している光景をよく目にするのですが、その様子を見ていると、管理者さんはベテランさんだろうが新人さんであろうが、本当にどのスタッフさんに対しても平等に接していらっしゃいますし、どんな話でも真剣に聞いてくださる方なのだなと感じます。 シフトに関しても希望を最大限尊重してくださいますし、スタッフと個別に話す時間も毎月作ってくださいます。 そういった面でここはとても働きやすい職場であると感じます。
Q7 仕事とプライベートの切り替えについて
A7 洋裁をすることが私は大好きで、休日に生地問屋を何件も巡ってリュック一杯になるまで買って、それでも入らない分は宅急便で送って(笑)、とにかく沢山買い漁ります！ 買ってきた生地でＴシャツや小物を作っていると、他のことを忘れるくらい没頭出来ます。 そうやって夢中になって作業をしていると、段々と平面だったものが徐々に形になっていき、立体的になっていく…、その完成までの過程もすごく醍醐味ですし、実際に物が出来た時の喜びや達成感は格別なので、何か趣味を探している方には是非お勧めです！
Q8 求職者にメッセージをお願いします！
A8 お客様にここに来て良かった、選んで良かったと思っていただけるようなグループホームを今後もスタッフ一同目指していきたいと思っておりますので、是非、お力を貸していただければと思います！ ご応募お待ちしております！
