先輩からの声

愛・グループホーム鷺沼台<br>介護スタッフ 瀬谷 さん

愛・グループホーム鷺沼台
介護スタッフ 瀬谷 さん

千葉県習志野市鷺沼台4-7-18
TEL:047-409-1827
FAX:047-409-1828

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Q1 今までの経歴、業務内容について

A1 愛総合福祉で働き始めたのは2016年頃だったので、ここに来てから現在4年目になります。
それ以前は別の会社のグループホームで数年働いておりました。
介護スタッフとして入浴や食事、掃除、洗濯などの日常生活のお手伝いやレクリエーションの実施をしております。

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Q2 介護の仕事に興味を持ったきっかけは?

A2 祖母が介護施設に入居をしていまして、昔からよく家族で会いに行っておりました。
そこはとても明るい雰囲気で、スタッフさんと入居されている方がいつも笑顔で、冗談なんかも言いながら楽しそうに話している様子を祖母に会いに行く度によく目にしておりました。
そこでいきいきと働いているスタッフさんの姿を見ていく内に、最初は世の中にはこういう仕事もあるんだなーというくらいの小さな気づき程度のものだったのですが、それが次第に自分もこの仕事をやってみようかなという大きな思いへと変わっていきまして、それが介護の仕事に興味を持った最初のきっかけだったと思います。

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Q3 やりがいを感じる瞬間は?

A3 感謝の言葉を伝えていただける時ですね!日々、入浴介助や移乗介助などを行った際に、どのお客様も必ずこちらのやったことに対して「ありがとう」と感謝を伝えていただけます。
それ以外にも日常のちょっとした事、例えば、落とした物を代わりに拾ったり、お茶を出したりなどをした際にも、お客様は私の顔を見て満開の笑顔でいつも「ありがとう!」と伝えてくれます。
こんな風に心からの「ありがとう」を日常的にたくさんいただけるような仕事は他には中々無いと思います。

Q4 今までの経験で大変だと感じたことは?

A4 夜勤業務はやっぱり大変でしたね。
私は当時、バイトなどでも夜勤を経験したことがなかったので、ちゃんと起きていられるのかな…なんて心配もしていました(笑)。
実際のところは記録作業や洗濯物、巡視など程々にやるべきこともあるので、ウトウトして気づいたら朝だった!なんてこともないですし、何回か夜勤に入って慣れてしまえば、業務量もそこまで多くはないので一息つける時間もありますので、今ではそこまで苦に感じることはなくなりました。

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Q5 お客様にかけられて嬉しかった言葉は?

A5 これも夜勤の話に少し関連するのですが、夜勤中、私が記録作業をしていたところ、お客様がお手洗いに起きてこられて、私の様子を見て「こんな時間まで大変ね。いつもありがとう」と労いの言葉をかけてくれました。
また、他のお客様にも、巡視のお声掛けの際に「あなたがいると安心して寝れるわ」と仰っていただけたこともありまして、やっぱりそういった温かい言葉をいただけると、お客様から頼りにされているのだと感じ、純粋に嬉しいですし、残りの仕事も頑張ろう!と気力が湧いてきます!

Q6 お客様と接する上で意識していることは?

A6 お客様との距離感を大切にすることですかね。
ここのお客様はお人柄が良く、とても親しみやすく話しやすい方ばかりですので、ついフランクに接しすぎてしまいそうになるのですが、そんな時も「親しき中にも礼儀あり」じゃないですけど(笑)、言葉遣いや態度がフランクになりすぎないように意識しております。
勿論距離が遠すぎてもダメなので、時には冗談なんかも言い合ったり、レクリエーション等のイベントの際にはお客様と一緒になって大盛り上がりをしております!
程よい距離感を保ちつつ、お客様との間に信頼関係を築いていけるよう、これからもコミュニケーションを大事にしていきたいと思います。

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Q7 愛・グループホーム鷺沼台の特徴は?

A7 立地の良さですかね(笑)。
閑静な住宅街の中にあるので、車通りも少なくお散歩にも行きやすいです。
よく行く場所として、近くに大きな公園がありまして、そこで季節毎に咲く色とりどりの花をいつも皆さん眺めて楽しまれています。
また、天気が良い日にはそこでお茶をしながら、お話をして過ごしたり、毎年春先にはお花見にも行っていますね。
最近はこのご時世なので、外出することが中々出来ていないのですが、やっぱり日頃から屋内に居る時間が長いお客様にとって、外に出ることは大きな気分転換になると思うので、今は玄関先に出て風にあたったり、日の光を浴びてもらうなどして、少しでも外の空気に触れてもらうようにしております。
現状に悲観するだけではなく、これからも今出来ることをスタッフさんと一緒に考え、実行していきたいと思っております。

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Q8 働きやすさについてはどうですか?

A8 何か仕事で困ったことがあっても、他のスタッフさんと相談しながら持ちつ持たれつで今までやってきましたので、仕事上のことでストレスを抱えることはなかったですね。
それに残業をすることもめったになく、自分の時間をたっぷり確保出来ているので、とても働きやすい環境だと思います。

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Q9 求職者に対してメッセージをお願い致します!

A9 未経験の方でも私や他のスタッフが責任を持って一つ一つ丁寧に指導致しますので、介護の仕事に興味がある方は是非一緒に働きましょう!

採用について

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